Mijn winkelwagen

Sluiten

Het Premium Membership wordt vernieuwd

COMMUNITY UPDATE

5 MIN  |  DOOR HERMAN TEN KATE

Waarschijnlijk is het je al opgevallen, dat we momenteel bezig zijn met de vernieuwing van de Premium Memberships. 

Allereerst: de vernieuwing is met name bedoeld voor het werven van nieuwe members en heeft in principe geen invloed op jouw membership. Maar omdat we dit binnenkort actief gaan promoten, vind ik het belangrijk dat je hiervan op de hoogte bent. 


Waarom vernieuwen?

In de afgelopen jaren is BEAT erg snel gegroeid, waaronder de groei van members. Dit heeft onze club voornamelijk een enorme boost gegeven. De uitdaging werd hierdoor echter ook steeds groter om jullie allemaal van een goeie ervaring te voorzien én het membership steeds te blijven verbeteren met nieuwe ontwikkelingen. Terwijl jij en ik uiteindelijk niets liever hebben dan ons cluppie in sneltreinvaart vooruit te zien gaan! Door de memberships iets anders te organiseren, kunnen we nu weer vol gas geven op die nieuwe ontwikkelingen. 


Daarnaast is de vernieuwing van de Premium Memberships belangrijk om weer nieuwe groepen wielerliefhebbers aan te laten sluiten als Premium Member, mensen die voorheen nog niet zijn aangehaakt op de bestaande mogelijkheden bij BEAT. Door weer een nieuwe golf Premium Members te werven, blijft de basis onder BEAT stevig en zijn we als organisatie futureproof. In deze hectische tijd zie je maar weer dat dat niet vanzelfsprekend is in de wielerwereld. Een club met jou als kloppend hart is hiervoor een belangrijk deel van de oplossing!

Veranderingen aan voorkant en achterkant

Zowel aan de 'voorkant' en 'achterkant' van de memberships zijn er een aantal dingen veranderd. Eerst 'the boring stuff', maar niet geheel onbelangrijk. Aan de achterkant hebben we onze systemen en processen verbeterd, zodat 'wij van kantoor' efficiënter met onze tijd kunnen omgaan. Concreet: de vernieuwing van de Premium Memberships zorgt voor minder administratieve taken, probleemoplossing en andere hordes die vaak veel tijd in beslag nemen achter de schermen. 


Als resultaat kunnen we blijvend meer tijd steken in de ontwikkeling van vette uitdagingen, events en een online omgeving waarin je met je clubgenoten in contact staat. Door de coronacrisis vallen onze activiteiten op topsportniveau tijdelijk weg en kunnen we hier nu zelfs meer dan ooit onze focus op leggen met het hele team. In de komende maanden verwachten we dus flinke stappen te kunnen maken als club. 

3 verschillende Premium Memberships

De meest opvallende verandering aan de voorkant is dat we potentiële nieuwe members 3 vormen gaan aanbieden van het Premium Membership. Vanuit de huidige groep members hebben we namelijk geleerd dat de redenen om Premium te worden divers zijn. De één komt om BEAT te steunen, de ander voor de mooie kleding en leuke uitdagingen en nog weer iemand anders om wedstrijden te rijden. 


Daarom hebben we 3 varianten gemaakt, die beter aansluiten op de verschillende type wielerliefhebbers. Ook moet dit de mogelijkheden van het Premium Membership voor potentiële leden duidelijker maken.  


Wat betekent dit voor jou als huidig Premium Member?

No worries, je hoeft voorlopig nog even niet in actie te komen! Voor nieuwe members is de prijs veranderd, maar voor jou blijft de huidige jaarlijkse contributie gewoon staan. We willen er namelijk honderd procent zeker van zijn dat huidige Premium leden er niet op achteruit gaan en er zelfs op vooruit gaan. Dit werken we in de komende periode nog uitvoeriger uit.


Voor het overzicht:

  • Jouw huidige Premium Membership is automatisch omgezet naar het nieuwe type ‘Rebel’.
  • Je ontvangt dezelfde membership-voordelen als het type ‘Rebel’, met uitzondering van het shoptegoed dat als welkomstcadeau geldt. Het verschil met 'Challenger' en 'Competitor' is dat hier ook een clubshirt bij zit inbegrepen. 
  • Jouw jaarlijkse contributie van €29 per jaar blijft gewoon staan, in elk geval tot en met het seizoen 2021 en misschien nog wel langer. 
  • Je Membership-status kun je tegenwoordig terugvinden via deze pagina.
  • Heb je eerder al de 'Koersbaas Upgrade' aangevraagd, waarmee je via BEAT bent aangesloten bij de KNWU? Dan kun je ook in 2020 gewoon koersen. Voor potentiële Premium Members is de Competitor-variant in het leven geroepen om het membership, een topshirt én de wedstrijdaansluiting in één stap te regelen. 

Kan ik ook Challenger of Competitor worden?

Dat kan uiteraard! Bij deze varianten voeg je elk jaar de nieuwe editie van het clubshirt toe aan jouw collectie.


De mogelijkheden om over te stappen verschillen per situatie en kun je vanaf volgende week woensdag (22 april) vinden via de eveneens nieuwe Member Hub. Misschien heb je al een 2020 clubshirt besteld via de pre-order of vraag je je af hoe het zit voor jou als wedstrijdrenner. Hier komen we volgende week dus op terug! Zoals eerder gezegd: we willen er zeker van zijn dat je er niet op achteruit gaat. 

2 vragen die tot nu toe zijn binnengekomen over het Premium Membership:

Hoe weet ik of ik al een Premium Member ben?

Wanneer je door ons bent doorgelinkt naar deze pagina, komt dat omdat we jou zien als Premium Member. In 2018 hebben we de naam van het Pionier-lidmaatschap (de naam van het lidmaatschap vanaf de oprichting van BEAT) veranderd naar Premium Membership, een meer gebruikelijke naam in de online wereld. Mocht je dus al een hele tijd geleden bij BEAT zijn aangesloten en die memo hebben gemist, jij bent dus Premium 😉. Je hoeft je dus ook niet opnieuw aan te melden voor één van de Premium Memberships. Je kunt de status van je Membership tegenwoordig ook vinden via deze pagina.

Waarom kan ik niet inloggen als Premium Member?

In april 2019 zijn we overgegaan naar een nieuwe website, waarbij we direct accounts hebben aangemaakt voor alle bestaande Premium Members op dat moment. Hier heeft iedereen een uitnodiging voor ontvangen en de meeste accounts zijn geactiveerd. 

Deze vraag is dus ook voor de meeste lezers niet van toepassing. 

Maar het kan natuurlijk zijn dat je destijds de (activatie-)mails daarover hebt gemist en jouw account nog niet is geactiveerd. Zonder die activatie is het niet mogelijk om in te loggen. Er staat echter wel een account voor je klaar en we sturen je deze vrijdag opnieuw een activatiemail, zodat je ermee aan de slag kunt! 

De implementatie van de vernieuwde Premium Memberships en de Member Hub is nog volop aan de gang. Zie je dingen die niet goed werken of onduidelijk zijn? Stuur me dan even een mailtje via herman@beatcyclingclub.com. Dan kunnen we met jouw feedback aan de slag. 

Herman ten Kate is Community Manager bij BEAT Cycling Club. Vragen of reacties op deze update? Kom maar door: herman@beatcycling.club